Úvod: Sociální služby jsou službami zajišťujícími pomoc a podporu lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci a jsou poskytovány za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení. Jsou poskytovány jednotlivým občanům nebo jejich rodinám, pokud se ocitnou v nepříznivé sociální situaci a potřebují pomoc při jejím zvládání.S touto skutečností a souvisejícími zajímavostmi : demografický přehled obyvatelstva v Ostravě, zajištěnost služeb v daných obvodech vzhledem k věkovému průměru obyvatelstva, problematikou kolem služeb nás seznámil pan Mgr.Michal Mariánek. Přednáška byla velmi zajímavá a poučná.